IDCash menyediakan layanan live chat 24 jam untuk membantu pelanggan dengan berbagai pertanyaan dan masalah. Tim dukungan pelanggan yang responsif dan terlatih siap memberikan bantuan cepat dan efisien. Layanan live chat dapat diakses langsung dari situs web IDCash, memudahkan pelanggan untuk mendapatkan bantuan kapan saja dan di mana saja.