DSOBET menyediakan layanan live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu para pemain dengan pertanyaan atau masalah yang mungkin timbul. Melalui live chat, pemain dapat dengan mudah menghubungi customer service untuk mendapatkan bantuan terkait deposit, penarikan, masalah teknis, atau pertanyaan umum lainnya. Layanan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman bermain yang nyaman dan terpercaya bagi semua pengguna DSOBET.