Totopedia menyediakan layanan live chat sebagai sarana untuk membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah mereka. Layanan ini biasanya tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan bantuan kapan saja mereka membutuhkannya. Untuk mengakses live chat Totopedia, kunjungi situs web mereka dan cari ikon atau tautan live chat, kemudian mulai percakapan dengan perwakilan layanan pelanggan.