Pokerlo menyediakan fitur live chat 24 jam untuk memberikan layanan pelanggan yang cepat dan responsif kepada para pemainnya. Melalui live chat, pemain dapat mengajukan pertanyaan, menyampaikan keluhan, atau meminta bantuan terkait masalah teknis atau transaksi. Tim dukungan pelanggan Pokerlo siap membantu pemain dengan ramah dan profesional, memastikan pengalaman bermain yang lancar dan menyenangkan.