Otbola menyediakan fitur live chat sebagai sarana bagi pengguna untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim dukungan pelanggan. Melalui live chat, pengguna dapat mengajukan pertanyaan, melaporkan masalah, atau meminta bantuan terkait layanan Otbola. Fitur ini dirancang untuk memberikan solusi cepat dan efisien bagi pengguna.