HP yang hang dan tidak bisa dimatikan bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti RAM yang penuh, aplikasi yang crash, sistem operasi yang bermasalah, atau bahkan kerusakan hardware. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa mencoba beberapa solusi sederhana seperti melakukan soft reset (menekan tombol power beberapa saat), membersihkan cache aplikasi, atau menghapus aplikasi yang mencurigakan. Jika masalah berlanjut, Anda mungkin perlu melakukan hard reset atau membawa HP ke teknisi.