Ketika token listrik habis meskipun saklar meteran dalam posisi 'On', ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Bisa jadi karena ada gangguan pada meteran, kesalahan sistem, atau bahkan ada beban berlebihan yang menyebabkan listrik mati otomatis. Langkah pertama adalah memeriksa kembali saldo token dan memastikan tidak ada kesalahan input. Jika masalah berlanjut, segera hubungi layanan pelanggan PLN untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.