Housekeeping hotel memiliki ruang lingkup kerja yang luas, meliputi kebersihan dan kerapian seluruh area hotel, mulai dari kamar tamu, area publik, hingga kantor dan area back-of-house. Tugas dan tanggung jawab housekeeping tidak hanya membersihkan kamar, tetapi juga memastikan ketersediaan linen, perlengkapan mandi, dan menjaga standar kebersihan yang tinggi.