Pusat Monitoring dan Koordinasi (PMMC) memegang peranan vital dalam kelancaran operasional Pelabuhan Merak-Bakauheni. Melalui PMMC, berbagai data seperti volume kendaraan, kondisi cuaca, serta informasi terkait keamanan dan keselamatan pelayaran dipantau secara real-time. Informasi ini kemudian disebarluaskan kepada pihak terkait dan masyarakat, memungkinkan pengambilan keputusan yang cepat dan tepat demi kelancaran arus transportasi penyeberangan.