Nomor 188 seringkali digunakan oleh Telkomsel untuk menghubungi pelanggan terkait berbagai informasi penting, seperti penawaran promo, informasi produk baru, atau survei kepuasan pelanggan. Meskipun panggilan dari nomor ini umumnya bersifat informatif, beberapa pelanggan mungkin merasa terganggu dengan frekuensi panggilan yang terlalu sering. Jika Anda tidak ingin menerima panggilan dari nomor 188, Anda dapat menghubungi call center Telkomsel untuk menonaktifkan layanan tersebut.