Nagabola menyediakan layanan live chat 24 jam untuk membantu para pemainnya. Melalui live chat, pemain dapat dengan mudah menghubungi customer service untuk mendapatkan bantuan terkait berbagai masalah, seperti proses deposit dan withdraw, kendala saat pendaftaran, pertanyaan seputar permainan, atau masalah teknis lainnya. Layanan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman bermain yang nyaman dan memuaskan bagi semua pengguna Nagabola.