Mukapoker menyediakan layanan live chat sebagai salah satu cara untuk memberikan dukungan pelanggan yang cepat dan efisien. Melalui live chat, pemain dapat langsung berinteraksi dengan customer service untuk mendapatkan bantuan terkait masalah teknis, pertanyaan tentang permainan, atau informasi lainnya. Layanan live chat biasanya tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.