Mpo1221 menyediakan layanan live chat sebagai sarana komunikasi langsung antara pemain dan tim dukungan pelanggan. Melalui live chat, pemain dapat mengajukan pertanyaan, melaporkan masalah, atau meminta bantuan terkait akun dan permainan. Link live chat biasanya tersedia di situs web resmi Mpo1221 dan dapat diakses kapan saja untuk mendapatkan respon cepat dari tim dukungan.