Bahasa yang santun dalam teks negosiasi sangat penting karena menciptakan suasana yang kondusif untuk mencapai kesepakatan. Kesantunan membantu membangun kepercayaan dan menghindari konflik. Selain itu, penggunaan bahasa yang sopan mencerminkan profesionalisme dan menghormati pihak lain, sehingga meningkatkan peluang keberhasilan negosiasi.