Mafiacapsa menyediakan layanan live chat sebagai sarana untuk membantu pemain dengan pertanyaan, masalah teknis, atau informasi terkait permainan. Melalui live chat, pemain dapat berkomunikasi langsung dengan customer service Mafiacapsa untuk mendapatkan solusi cepat dan efektif. Layanan ini biasanya tersedia 24/7 untuk memastikan pemain mendapatkan bantuan kapan pun mereka membutuhkannya.