Grand303 menyediakan layanan livechat untuk membantu para pemain dengan pertanyaan atau masalah yang mungkin mereka hadapi. Layanan livechat tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sehingga Anda dapat menghubungi tim dukungan kapan saja Anda membutuhkannya. Tim dukungan Grand303 siap membantu Anda dengan masalah teknis, pertanyaan tentang permainan, atau bantuan lainnya.