Bolahiu menyediakan layanan live chat untuk membantu pelanggannya dengan cepat dan efisien. Layanan ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, memastikan bahwa pengguna selalu dapat memperoleh bantuan ketika mereka membutuhkannya. Melalui live chat, pelanggan dapat mengajukan pertanyaan, melaporkan masalah, dan mendapatkan informasi tentang produk dan layanan Bolahiu.