Bola 168 menyediakan layanan live chat 24 jam nonstop untuk membantu pelanggan dengan berbagai pertanyaan dan masalah. Layanan ini menawarkan respon cepat dan solusi yang efektif, memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman bermain yang nyaman dan menyenangkan. Melalui live chat, pelanggan dapat mengajukan pertanyaan tentang pendaftaran, deposit, withdraw, aturan permainan, dan lain-lain.