Smartfren menyediakan layanan paket darurat bagi pelanggan yang kehabisan pulsa namun membutuhkan akses internet atau telepon. Untuk mengaktifkan paket darurat, pelanggan dapat menggunakan kode dial tertentu. Kode dial ini bisa berbeda-beda tergantung pada promo atau kebijakan Smartfren yang berlaku. Pastikan Anda selalu menggunakan kode dial yang terbaru dan valid untuk menghindari kegagalan aktivasi.