SOP adalah singkatan dari Standar Operasional Prosedur. Ini adalah serangkaian instruksi tertulis yang mendokumentasikan langkah-langkah untuk melakukan tugas atau aktivitas tertentu. SOP bertujuan untuk memastikan konsistensi, efisiensi, dan kualitas dalam pelaksanaan suatu proses. SOP digunakan dalam berbagai bidang, mulai dari industri manufaktur hingga pelayanan kesehatan, untuk meminimalkan kesalahan dan meningkatkan produktivitas.