SOP adalah singkatan dari Standar Operasional Prosedur. Ini adalah serangkaian instruksi tertulis yang mendokumentasikan langkah-langkah untuk melakukan tugas atau aktivitas tertentu dalam suatu organisasi. SOP bertujuan untuk memastikan konsistensi, efisiensi, dan kualitas dalam pelaksanaan pekerjaan. Penerapan SOP yang baik dapat membantu mengurangi kesalahan, meningkatkan produktivitas, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan.