CRO atau Conversion Rate Optimization adalah proses meningkatkan persentase pengunjung website yang melakukan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian, mengisi formulir, atau berlangganan newsletter. Tujuan utama CRO adalah untuk memaksimalkan nilai dari setiap pengunjung website. Strategi CRO melibatkan analisis data, pengujian A/B, dan optimasi elemen-elemen website seperti layout, copy, dan call-to-action.