JNE YES (Yakin Esok Sampai) adalah layanan pengiriman ekspres dari JNE yang menjanjikan paket akan sampai ke tujuan pada hari berikutnya. Namun, terkadang pengiriman JNE YES tidak tepat waktu. Jika hal ini terjadi, Anda berhak untuk mengajukan komplain dan klaim ganti rugi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pastikan Anda memiliki bukti pengiriman dan catat nomor resi pengiriman. Anda dapat mengajukan komplain melalui website JNE, aplikasi mobile JNE, atau menghubungi customer service JNE melalui telepon atau email. Sertakan informasi lengkap mengenai masalah yang Anda alami dan ikuti petunjuk yang diberikan oleh petugas JNE.