Bisnis online dan bisnis konvensional memiliki perbedaan mendasar dalam operasional, jangkauan pasar, dan biaya. Bisnis online beroperasi melalui internet, memungkinkan jangkauan global dengan biaya overhead yang lebih rendah. Contohnya adalah toko online atau jasa digital. Sementara itu, bisnis konvensional beroperasi secara fisik dengan interaksi langsung dengan pelanggan. Contohnya adalah restoran atau toko retail.