Komunikasi massa adalah proses penyampaian pesan dari sumber ke khalayak luas melalui media massa. Ciri-cirinya meliputi sumber yang terlembaga, pesan yang bersifat umum, khalayak yang heterogen dan besar, penyebaran pesan yang cepat dan simultan, serta umpan balik yang tertunda atau tidak langsung. Memahami ciri-ciri ini penting untuk menganalisis bagaimana informasi disebarkan dan diterima dalam masyarakat.