Indogenting menyediakan layanan live chat sebagai sarana komunikasi langsung antara pelanggan dan tim dukungan mereka. Melalui live chat, pelanggan dapat mengajukan pertanyaan, menyampaikan keluhan, atau meminta bantuan terkait berbagai layanan yang ditawarkan oleh Indogenting. Layanan ini dirancang untuk memberikan respons yang cepat dan efisien kepada pelanggan.