Hkbgaming menyediakan layanan livechat untuk membantu pemain dengan cepat dan efisien. Melalui livechat, pemain dapat mengajukan pertanyaan, menyelesaikan masalah teknis, atau mendapatkan informasi mengenai promosi dan bonus yang tersedia. Fitur ini dirancang untuk memberikan pengalaman bermain yang lebih lancar dan menyenangkan bagi semua pengguna.