Divisi CRO (Conversion Rate Optimization) berfokus pada peningkatan persentase pengunjung website yang melakukan tindakan yang diinginkan, seperti pembelian, pendaftaran, atau pengisian formulir. Tugas utama divisi ini meliputi analisis data, pengujian A/B, dan implementasi strategi untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimalkan konversi. Peran CRO sangat penting dalam memaksimalkan potensi website dan meningkatkan ROI (Return on Investment).