Dewalive menyediakan layanan livechat 24 jam untuk membantu pelanggan dengan pertanyaan, masalah teknis, atau bantuan lainnya. Fitur livechat memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi langsung dengan tim dukungan pelanggan secara real-time. Ini merupakan cara yang cepat dan efisien untuk mendapatkan solusi atas masalah yang dihadapi. Umumnya livechat Dewalive mudah ditemukan di situs web mereka, terletak pada bagian pojok kanan bawah layar.