Dalam struktur teks negosiasi, orientasi berfungsi sebagai pembuka percakapan dan membangun suasana yang positif. Fungsi orientasi ini mirip dengan sapaan atau salam pembuka dalam komunikasi sehari-hari. Tujuannya adalah untuk menciptakan hubungan yang baik antara pihak-pihak yang bernegosiasi sebelum membahas inti permasalahan.