Konflik merupakan bagian tak terpisahkan dari kehidupan. Secara umum, konflik terbagi menjadi dua jenis utama: konflik eksternal, yang melibatkan pertentangan dengan pihak luar seperti orang lain atau lingkungan, dan konflik internal, yang terjadi dalam diri seseorang, seringkali melibatkan dilema moral atau emosional. Memahami kedua jenis konflik ini penting untuk mengembangkan strategi penyelesaian yang efektif.