Dalam dunia bisnis, closing merujuk pada tahap akhir dari proses penjualan di mana seorang tenaga penjualan berhasil meyakinkan calon pelanggan untuk melakukan pembelian. Tujuan utama dari closing adalah untuk mengubah minat menjadi tindakan nyata, menghasilkan pendapatan bagi perusahaan. Teknik closing yang efektif melibatkan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan, kemampuan membangun hubungan yang baik, dan penggunaan strategi persuasif yang tepat.