Kelompok volunter memiliki ciri-ciri khas yang membedakannya dari organisasi lain. Anggota kelompok volunter biasanya termotivasi oleh keinginan untuk membantu orang lain atau memberikan kontribusi positif kepada masyarakat. Mereka bekerja tanpa mengharapkan imbalan finansial dan seringkali memiliki struktur organisasi yang fleksibel dan informal. Tujuan utama mereka adalah untuk mencapai perubahan sosial atau memberikan layanan kepada mereka yang membutuhkan.