Untuk melakukan transfer saldo dari OVO ke akun GoPay customer, saat ini Anda tidak bisa melakukannya secara langsung. Transfer OVO ke GoPay hanya dapat dilakukan jika akun GoPay Anda sudah di-upgrade ke GoPay Plus, dan Anda bisa melakukan transfer ke rekening bank. Anda bisa mencairkan OVO ke rekening bank, lalu transfer dari rekening bank ke GoPay customer.