Ikon headset yang terus muncul di HP Oppo A3s meskipun headset tidak terpasang bisa sangat mengganggu. Hal ini biasanya disebabkan oleh masalah pada jack audio. Beberapa cara untuk mengatasinya adalah dengan membersihkan jack audio menggunakan cotton bud, melakukan restart HP, atau melakukan factory reset (dengan catatan semua data akan terhapus). Jika cara-cara tersebut tidak berhasil, kemungkinan besar terdapat kerusakan hardware dan perlu diperiksakan ke service center.