Untuk memudahkan pelanggan di wilayah Surabaya Selatan, PLN menyediakan layanan call center dan kantor cabang. Anda dapat menghubungi call center PLN untuk melaporkan gangguan listrik, mengajukan pertanyaan, atau mendapatkan informasi terkait layanan PLN. Informasi kontak dan alamat kantor PLN Surabaya Selatan tersedia secara online atau melalui layanan pelanggan PLN 123.