Surat dapat dikategorikan berdasarkan sifatnya, yang mencerminkan tingkat kepentingan dan kerahasiaan informasi yang terkandung di dalamnya. Beberapa jenis surat berdasarkan sifatnya meliputi surat pribadi, yang bersifat informal; surat dinas, yang digunakan untuk keperluan administrasi pemerintahan; surat niaga, yang berkaitan dengan kegiatan bisnis; dan surat rahasia, yang memerlukan penanganan khusus karena berisi informasi sensitif.