Penjualan tatap muka memiliki sifat-sifat khusus seperti interaksi langsung, kemampuan membangun hubungan, dan kesempatan untuk menyesuaikan presentasi dengan kebutuhan pelanggan. Namun, sifat yang *tidak* termasuk dalam penjualan tatap muka adalah anonimitas. Penjualan tatap muka selalu melibatkan interaksi personal antara penjual dan pembeli.