Komunikasi adalah proses penyampaian pesan dari pengirim kepada penerima. Secara umum, bentuk komunikasi terbagi menjadi dua bagian utama: komunikasi verbal yang menggunakan kata-kata, baik lisan maupun tulisan, dan komunikasi nonverbal yang menggunakan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara. Memahami kedua bentuk ini penting untuk menjalin hubungan yang efektif dan menghindari kesalahpahaman.