Retur penjualan adalah pengembalian barang oleh pembeli kepada penjual karena berbagai alasan seperti cacat produk, ketidaksesuaian pesanan, atau alasan lainnya. Proses ini melibatkan pengembalian dana atau penggantian barang dan penting untuk dipahami agar bisnis dapat mengelola kepuasan pelanggan dan menjaga reputasi.