Produsen adalah pihak yang memproduksi barang atau jasa. Agen bertindak sebagai perwakilan produsen untuk menjual produk atau jasa mereka. Distributor membeli produk dari produsen dan menjualnya kembali ke pengecer atau konsumen. Perbedaan utama terletak pada kepemilikan barang dan tingkat keterlibatan dalam proses penjualan.