Surat dinas adalah surat resmi yang dikeluarkan oleh instansi pemerintah atau organisasi untuk keperluan formal, seperti menyampaikan informasi, instruksi, atau permohonan. Surat pribadi adalah surat yang ditulis oleh individu untuk keperluan pribadi, seperti menyampaikan kabar, ucapan selamat, atau curhat. Fungsi surat dinas adalah sebagai alat komunikasi resmi, sedangkan fungsi surat pribadi adalah sebagai alat komunikasi informal. Karakteristik surat dinas antara lain menggunakan bahasa formal, memiliki kop surat, nomor surat, dan stempel, sedangkan surat pribadi menggunakan bahasa yang lebih santai dan tidak terikat format.