Operasional konkret merujuk pada tindakan dan proses nyata yang dilakukan dalam menjalankan sebuah bisnis atau organisasi. Ini melibatkan implementasi strategi dan rencana menjadi tindakan yang terukur dan dapat diamati. Contoh operasional konkret termasuk proses produksi, layanan pelanggan, pemasaran, dan manajemen keuangan. Memahami operasional konkret sangat penting untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis.