Grapari Online adalah layanan pelanggan yang disediakan oleh Telkomsel melalui platform digital. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk mengakses berbagai layanan GraPARI secara online, seperti pembelian pulsa, pembayaran tagihan, penggantian kartu SIM, dan pengajuan keluhan. Grapari Online dapat diakses melalui website atau aplikasi MyTelkomsel.