Dalam dunia bisnis, closing merujuk pada tahap akhir dari proses penjualan di mana seorang penjual berhasil meyakinkan calon pelanggan untuk melakukan pembelian. Tujuan utama dari closing adalah mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar. Teknik closing yang efektif melibatkan kemampuan untuk mengatasi keberatan pelanggan, memberikan penawaran yang menarik, dan menciptakan rasa urgensi untuk mendorong pengambilan keputusan.