828bet menyediakan layanan live chat sebagai salah satu cara untuk memberikan dukungan kepada pelanggan. Melalui live chat, pemain dapat dengan mudah mengajukan pertanyaan, menyampaikan keluhan, atau meminta bantuan terkait masalah teknis. Layanan ini biasanya tersedia 24 jam setiap hari, sehingga pemain dapat menghubungi tim dukungan kapan saja mereka membutuhkannya.